Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và c168n ("Chúng tôi" hoặc "Nhà cái") liên quan đến việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ c168n.cam cùng tất cả các ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan.

Bằng việc: (i) truy cập hoặc duyệt trang web c168n; (ii) đăng ký tài khoản thành viên; (iii) nạp tiền vào tài khoản; hoặc (iv) sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do c168n cung cấp — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của c168n.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c168n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật;
• Không bị cơ quan có thẩm quyền ra lệnh cấm tham gia hoạt động cờ bạc;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên c168n;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận khi đăng ký.

2.2 Một tài khoản mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng c168n. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

c168n có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. c168n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Để bảo vệ tài khoản của mình, Thành viên cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có;
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168n nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

c168n hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng chính tên chủ tài khoản c168n.

4.2 Giới hạn giao dịch

4.3 Chống rửa tiền (AML)

c168n nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét. c168n có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản trong các trường hợp cần thiết. Tiền nạp vào tài khoản c168n chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí, không được dùng để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đã được xác nhận đặt thành công là không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại theo quy định của từng bộ môn. Kết quả được xác định bởi hệ thống và có giá trị cuối cùng trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật c168n.

5.2 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c168n có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Mọi khoản tiền thắng cược xuất phát từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

5.3 Cá cược thể thao

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu;
• Các trận đấu bị hoãn sẽ được giải quyết theo quy tắc của từng bộ môn;
• c168n có quyền giới hạn số tiền cược hoặc tỷ lệ cược đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện;
• Cá cược V-League và các giải đấu bóng đá Việt Nam được áp dụng theo quy tắc riêng.

5.4 Đá gà và trò chơi đặc thù

Các trận đá gà trực tiếp tại c168n được phát sóng theo thời gian thực từ các đấu trường uy tín. Kết quả được xác nhận bởi trọng tài chính thức tại trường đấu và là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn vì lý do bất khả kháng, c168n sẽ xử lý theo quy định hoàn tiền cược tương ứng.

c168n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại c168n:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo quy định trước khi rút tiền;
• c168n có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác trừ khi có quy định riêng;
• c168n có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ c168n:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống một cách cố ý;
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng c168n cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ c168n;
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để giao dịch.

c168n có toàn quyền khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ với bất kỳ Thành viên nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168n không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ c 168n do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Kết quả thua cược hợp lệ trong quá trình tham gia các trò chơi;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Chậm trễ hoặc gián đoạn trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này.

Dịch vụ c168n được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, c168n không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút trong vòng 30 ngày sau khi gửi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

9.2 Chấm dứt do vi phạm

c168n có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Bị phát hiện gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, c168n có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường tổn thất và không có nghĩa vụ hoàn trả.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ c168n, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại tới bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ c168n sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 – 10 ngày làm việc. Quyết định của c168n sau khi xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót nghiêm trọng.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

c168n cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà c168n cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng khi đạt ngưỡng;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ c168n hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

12.1 Ngôn ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

12.2 Tính toàn vẹn của thỏa thuận

Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và c168n liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

12.3 Khả năng tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.4 Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ c168n qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.